A Secretaria de Estado da Saúde promoveu uma pesquisa, apelidada de "Provão do SUS", que identificou os melhores hospitais públicos do Estado de São Paulo. Em primeiro lugar está o Hospital Estadual de Ribeirão Preto e na vice-liderança ficou o Instituto do Câncer do Estado de São Paulo "Octavio Frias de Oliveira", ambos inaugurados em 2008. Além disso, as instituições têm em comum o gerenciamento por meio do modelo de Organizações Sociais de Saúde.

A avaliação tem como objetivo monitorar a qualidade de atendimento e a satisfação do usuário, reconhecer os bons prestadores, identificar possíveis irregularidades e ampliar a capacidade de gestão eficiente da saúde pública. Na pesquisa foram avaliados o grau de satisfação com o atendimento recebido pelos pacientes, nível do serviço e dos profissionais que prestaram o atendimento, qualidade das acomodações e tempo de espera para a internação. Para a classificação das maternidades também foram incluídas perguntas específicas sobre humanização do parto.

A pesquisa ouviu 158 mil pacientes que passaram por internações e exames em 630 estabelecimentos de saúde conveniados à rede pública paulista entre março de 2009 e janeiro de 2010.

No caso de Ourinhos, a cidade não ficou na lista divulgada por diversos veículos de comunicação, dentre eles o jornal O Estado de São Paulo, pois segundo informações do coordenador de Planejamento da Secretaria Municipal de Saúde, Rogério Faber, "o Estado realiza um sorteio entre os hospitais e Santas Casas, ou seja, não são todos que são avaliados. Quando são avaliados, geralmente vem a equipe da Secretaria do Estado de Saúde e acompanhamos a avaliação. Como a Santa Casa de Ourinhos não foi sorteada este ano, ela não participou desta pesquisa", explicou.

De acordo com o secretário de Estado da Saúde, Luiz Roberto Barradas Barata, a pesquisa é importante que o usuário seja ouvido em relação aos serviços prestados pelas unidades conveniadas ao.